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专访新七天CEO:三大瓶颈拷问家电网购商城

 1月26日消息,新七天电器直销网CEO左英杰昨日在接受网易Yabo亚博独家专访时表示,国内家电网购尽管潜力巨大,但面临着物流配送、盈利模式、售后服务等几大瓶颈,充满危机,进入的企业稍有不慎,将血本无归。

  企业进军家电网购

  随着国内家电网购渐受消费者青睐,越来越多的企业开始进军家电网购。本月14日,淘宝就上线了淘宝电器商城,昨日苏宁电器也推出了旗下B2C模式的苏宁易购网。加上在家电网购上已小有名气的京东商城、新七天电器直销网、世纪电器网等,国内家电网购的阵容日渐壮大。

  左英杰将目前国内家电网购分成四类。第一类是C2C的 淘宝电器商城,以平台和人气取胜,销售额能占到家电网购的50%。第二类是京东商城、新蛋、卓越等B2C网购商城,特点是以IT、数码为销售核心,并向全 分类的网上商城发展,销售额能占到20%。第三类是垂直家电网上商城。如新七天电器直销网、世纪电器网等,以液晶电视等大家电销售为核心,销售额能占到 20%。第四类是国美苏宁等传统家电卖场开辟的网购商城,销售额能占到10%。

  据了解,我国网民已达3.38亿,居世界首位。超过5500万网民热衷于网上购物。有市场调研机构发布数据,2009年家电网购销售超过400 亿元,并预测2010年家电网购将达800亿元。如于2008年8月才涉水家电网购的新七天电器直销网,目前每月销售额已达1200万元,是去年同期的十 倍。目前很多企业,乃至有一些资金实力的个体都想进入家电网购市场分一杯羹,但家电网购充满危机,稍有不慎,血本无归。

  三大瓶颈拷问家电网购商城

  首先,物流运输瓶颈。家电体积比较大,而我国第三方物流配送体系还未健全,容易产生送货不准时、作业成本高,产品质量有损等问题,是家电网购走向全国的第一个瓶颈。

  其次,家电制造商毛利水平比较低,能否支撑家电网购运营成本是个考验。家电网购企业需要寻找到一个新的盈利模式。

  再次是服务。家电产品具有较高技术含量并且相对耐用,消费者在购买后,需要专业的安装、咨询、维修等,因此需要销售商能提供长期、专业、便捷的售后服务保障,这要求大量资金投入。