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山寨机风波中的快手电商:GMV三年涨超10倍,“驴家班”手握9000万粉丝

  裹挟着接连不断的主播售假事件,快手电商琅跄前行。近期,朵唯、天语、糖果……一众几乎已经“销声匿迹”的手机品牌又重新出现在快手主播“驴嫂平荣”的直播间中,并大肆捞钱。小葫芦大数据显示,截止到6月2日的近30日里,“驴嫂平荣”带货手机数码产品销售额达3.17亿,订单量达33.47万,总共上架的93款产品中,手机占三成。

  其中,销售额最高的天语mate40Pro,总共卖出了2116.34万元,紧随其后的酷比X12ProMAX、酷比P12 Pro、朵唯F668等销售额也近2000万元。

  “驴嫂平荣”近一个月销售情况

  “驴嫂平荣”近一个月销售情况

在国内

  来源:小葫芦大数据

  “驴家班”和辛巴家族一样,是快手六大家族之一,旗下成员掌握着近9000万平台粉丝,与其他头部家族一同都是快手电商生态的根基。各大家族吸引粉丝保持粘性的同时,也吸引着商家、明星,不断帮助快手扩张影响力。

  但水能载舟,亦能覆舟。快手头部家族肆意疯长所带来的负面效应已经开始显现,辛巴等头部主播逐步从平台招牌,演变成了平台天花板,甚至开始反噬平台生态。

  回到本次朵唯手机事件,值得注意的是,截至目前,快手并未对主播“驴嫂平荣”宣布任何处罚措施,主播也仍未对此事做出任何回应。而此前燕窝事件中,快手对辛巴的处罚也被外界评论为“自罚三杯”,不痛不痒,账号解封后,辛巴归来仍旧是“快手第一主播”。

  快手在尽可能帮头部主播抵挡危害,防止舆论波及。

  然而此前回归首秀中,尽管辛巴已经尽力低调,但依旧难以掩盖强势。整场直播最后,辛巴推荐了一批新人主播,并向新人账号灌粉,有主播一次涨粉规模超过百万量级。这背后,是辛巴私人对流量的控制权已经可以和平台抗衡。

  实际上,面对头部主播,快手陷入两难境地。一方面,从快手最新的电商战略来看,快手的“私域”案例都在有意避开辛巴,弱化家族“标签”,整体方向向公域流量调整,但另一方面,现阶段快手还无法放弃头部家族,以及背后庞大的家族体系传统。

  而对电商业务来讲,强势头部主播同样是把双刃剑。巨大的私域流量支持下,主播带货销量丰厚无疑是商家垂涎的,但恰恰也正是因为主播个人IP强烈,用户多是为主播下单,而对品牌产品认知提升帮助较少。

  这使得快手平台上聚集的主要是白牌产品,对品牌商家却吸引力不足,这也一定程度上解释了众多山寨货、假货在快手横行的原因。小葫芦大数据显示,过去一个月中,快手销量排名前十的商品,除了苹果iPhone12手机和金条,其余均为缺乏品牌知名度的工厂货,包含冰丝茶叶枕、酵素果冻、手持小风扇等。

  卡思数据同样显示,快手平台上,虽然品牌商家有明显幅度提升,但工厂货、白牌货在好物联盟里的比重仍非常高。这样的环境中,假货风险被无形提高。

  上海沪师(济南)律师事务所律师宋聪聪向搜狐表示:“网络平台在商家入驻时,由于资质审核不严,应当审核其是否具有相关资质而没有审查,特别是对关系消费者生命健康的商品或者服务,比如在平台销售药品,却没有药品经营许可证,这种情况下,给消费者造成的损失,平台也要承担相应的责任。”

  4月21日,快手将今年电商GMV目标定在7500至8000亿元,约为去年(3816 亿元)的两倍。规模一路狂奔中,更多的“朵唯手机”和“糖水燕窝”或许也将向快手涌来。